易先生说，自己在网络上搜索“大众搬家”，同名网址不计其数，以后他随便挑选了在其中一家，并预定了6月23日的搬家服务项目。搬家前，另一方在线客服称，搬家费用包含出车费、搬层费和职工费三一部分，总共1000多元。殊不知，在6月23日搬家进行后，装卸工人取出的费用明细表显示信息，要多收2800元的装车费和卸车费。现场，易先生前前后后足足付款了4000多元，都没有取得税票、收条等一切凭据。
过后，易先生拨通了该网址400开始的客服热线。在线客服答复，装车费和卸车费是合理收费，对于为什么不提早告之，却未作表述。
新闻记者拨通该人工客服电话，电話一直无法接通。接着，新闻记者又拨通了一位自称为是“大众搬家”货运司机的电話。那位驾驶员说，所属企业全名叫大众搬场代理商上海市子公司。“我们都是在搬家前将订单信息提供给客户查询，客户确定价钱没有问题才会刚开始搬。”新闻记者了解，是不是会严苛依照网上公示的“大众搬家”收费标准收费？那位工作员含糊其辞，“他说的规范是2006年制订的，应用到现在，我们会依照如今的物价水平规范加收一些人工费。”对于是不是会出示税票、收条等凭据，该驾驶员表达“客户不主动要求，我们也不出示。”
新闻记者查询到，在上海市交通联合会官方网站的搬场行业动态一栏中，“大众搬家”的真作为大众运行货运物流股份有限责任公司，由上海道路运输管理办授予交通运输许可证，公司客服热线96811。大众运行货运物流股份有限责任公司只此一家，并无子公司，也无400开始的客服热线。
7月23日，“大众搬家”有关责任人刘主管告知新闻记者，近些年“大众搬家”遭受到很多李鬼，许多 仿冒企业将姓名和“大众搬家”获得十分贴近，乃至连详细地址都作假，客户在挑选搬家服务项目时务必需谨小慎微，防止财产损失。他详细介绍，靠谱的“大众搬家”严苛依照下列步骤：96811电話预定或官方网站预定、预计价钱并告之客户、客户提交订单、搬家。刘主管注重，企业不容易向客户私底下加收附加的费用用，而且为客户积极出示税票，以供客户保存。据了解，因为网站发布升級，“大众搬家”实际的收费标准将在7月底再次公示公告，到时候客户可在提交订单前自主查询。
关于搬家吉日的选择如何择选呢？
搬家，又称为“乔迁之喜”。由于从旧宅搬入新房是家庭喜事，届时亲戚朋友均会前来祝贺，故人们习惯称为“乔迁之喜”。因此关于搬家吉日的选择如何择选呢？1、逢煞贡、人专、直星吉日最好
煞贡 玉皇銮驾 值此星，名曰：青龙、天德符入宅，凡造作、起盖、嫁娶、移徙、上任赴官、造桥、葬埋，遇此，三年之内，有官者禄位高迁，无官者田宅进益，富贵兴旺，主有贵子，大发财源，父慈子孝，奴仆成行，所为多吉，不拘大小事，百无禁忌。
人专 紫薇銮驾 值此星，名曰：太阴、金堂符入宅，凡造作、嫁娶、移徙、上任赴官、入宅、入学、开店、葬埋，遇此，一年之内，主有贵子，三年之内，有官者升官，无官者百事吉庆，大发财源，喜事交集，得外人力，僧道用之俱吉。
直星 天皇銮驾 不及煞贡、人专二星，值此星，名曰：金贵德入宅，凡上官、嫁娶、开店、修造、葬埋，遇此，三年之内，有吉庆事，居官者加官进禄，庶人百事称心，牛马兴旺，当年招横财，生财致富，但直星如遇金神七煞值日，最凶险，半年内见凶事，五月内主夫妇累遭官事，切不可犯，用者宜忌之，切记避之。
金神七煞日--值二十八宿之角、亢、奎、娄、鬼、牛、星
择日能与煞贡、直星、人专三星内值一日，用之更加吉利。
三吉星能解凶星，百事大吉。
正、四、七、十，四孟之月：
煞贡：丁卯、丙子、乙酉、甲午、癸卯、壬子、辛酉。
人专：辛未、庚辰、己丑、戊戍、丁未、丙辰。
直星：戊辰、丁丑、丙戍、乙未、甲辰、癸丑、壬戍。
二、五、八、十一，四仲之月：
煞贡：丙寅、乙亥、甲申、癸巳、壬寅、辛亥、庚
人专：庚午、己卯、戊子、丁酉、丙午、乙卯。
直星：丁卯、丙子、乙酉、甲午、癸卯、壬子、辛酉。
三、六、九、十二，四季之月：
煞贡：乙丑、甲戌、癸未、壬辰、辛丑、庚戌、己未。
人专：己巳、戊寅、丁亥、丙申、乙巳、甲寅、癸亥。
直星：丙寅、乙亥、甲申、癸巳、壬寅、辛亥、庚
2、入宅移居吉日（《玉匣记》选定吉日）——逢以下吉日
甲子，乙丑，丙寅，戊辰，庚午，丁丑，戊寅，乙酉，庚寅，壬辰，癸巳，乙未，壬寅，癸卯，甲辰，丙午，辛亥，癸丑，丙辰，丁巳，壬戌
3、逢黄道日：除、危、定、执、成、开
4、搬家时辰选择：屋主之「日柱」(农历生日之「天干地支」)为阳干：
甲、丙、戊、庚、壬，宜选阴时：丑、卯、巳、未、酉、亥时)搬屋为吉；
屋主之「日柱」(农历生日之「天干地支」为阴干 ：
乙、丁、己、辛、癸，宜选阳时：子、寅、辰、午、申、戌时)搬屋为吉。